İtirazlar mastercard ve visa'nın kurallarına göre yapılıyor ama benim anlamadığım teslim edilmeyen bir ürün veya hizmet olmalı vs. İtirazlarını hangi gerekçe ile yapmış? Siz cevapsız bıraktıysanız bu yüzden olmuş olabilir.
Mailler spama düşmüş gelen mailde kısaca kargo yaptınız mı? yaptıysanız kargo bilgileri, alan kişinin isim soyismi gibi bilgileri iletmemi istiyormuş. Maillere dönüş sağlanmadığı için direkt iadeyi yansıtmışlar hocam.