Genellikle modemden ip almadığı için olabilir . Bilgisayardan ping atmaya çalışın modenize bakın ping alıyor mu . Eğer gelmiyorsa kabloları kontrol edin. ( genellikle ethernet switchlerde bu sorun olabilir )

Kablonun da sorunsuz olduğunu düşünüyorsanız bilgisayarınıza manuel ip verin