ikili yazışmaya döndürmek istemiyorum ancak ben bu konu ile alakalı ilk başta sizin destek hizmetinize başvurdum iade hakkında

Alıntı

İlgili özellik ücretsiz olarak suduğumuz bir özelliktir ve güncelleme aşamasında olduğu için belirli bir süre devre dışı kalmıştır, ortalama 2 hafta içerisinde tamamen açılacaktır. Paket kullanımında genel bir sorun bulunmuyorsa stabil bir şekilde kullanım sağlanabiliyor, iade işlemleri ilk 15 gün içerisinde sağlanmaktadır.

şeklinde sizden dönüş olup destek biletini kapatmışsınız, ben sorunumu günlerce sizinle çözmeye çalıştım ancak herhangi bir ilerleme kaydedemedim, bugün destek panelinden bana r10'da bulunan konunun silinmesi karşılığında ücret iadesi yapılacağını belirtmişsiniz, mevzu cidden para vs değil bu konu burada kalsın belki sizden hizmet almak isteyen bir müşteri araştırma yaparken bu konuya denk gelir üstün hizmet anlayışınızı görür, iyi çalışmalar