Hocam öncelikle elements envato'da ki temaların hepsi düzgün çalışmıyor bazıları problemli. Elements olduğu içinde tema değiştirmekten başka çözüm yok.
Ama bundan emin olmak için size bir kaç önerim.
1) Php sürümü tema sürümüyle aynı veya yakın olsun.
2) Php limitleri temanın belirttiği limitlerde olsun. İdeal php limitleri
php_value upload_max_filesize 128M
php_value post_max_size 128M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300
3) Demoyu eğer varsa tema klasöründen manuel yüklemeyi deneyin.
4) Temayı başka bir hostingde deneyin.
Eğer çözülmüyorsa temada problem olma ihtimali de vardır.