2 seneden fazladır kullanıyorum. Sorun yaşamadığınız sürece güzel site. 2 defa sorun yaşadım ikisinde de müşteriyi kovar gibi bir tutumla karşılaştım. Asla çözüm odaklı değil, müşteri odaklı değil. Maalesef kaliteli bir destek yok.
Yaşadığınız ufak bir problemde "Bizimle zorla da çalışmıyorsunuz istediğiniz yerle çalışabilirsiniz kolay gelsin." cevabını alacağınızı bilerek bakiye yükleyip alım yapın. Naçizane tecrübem.
Yaşadığınız sorunu buraya da yazın diğer forum üyeleri de bilgilensin.
Biz ürünleri çalışır şekilde teslim ederiz. Ayni gün üründe tarafımızdan kaynaklı sorun olması durumunda değişim sağlanır. Farklı bir gün tarafımızdan kaynaklı ürün de problem olması durumunda onarımı veya değişimi sağlanır. Bu söylediklerim sitede de yazıyor bunu bilerek kiralama yapıyorsunuz.
Fakat;
Biz ürünü teslim ettikten sonra kullanıcı ürünü Spama düşürür, banlatir, black list olur, captchaya düşürür biz sizin ürünlerinize değişim sağlamayız. Bu durum kullanıcinin meshuliyetindedir. Ayrıca siteye üye olup bu durumu kabul edip alışveriş yapıp bu duruma düşünce de ürünlerimi değiştirmiyorsaniz sizi r10da değerlendireceğim demek sizin ayibinizdir. Tavrımız da gayet açık. Sorunlu müşteri istemiyoruz farklı sitelerle alışveriş yapabilirsiniz.
Söylediklerim dışında bir sorun varsa da belirtin yoksa konuyu baltamaktan dolayı mesajınızı report edeceğim.