Hocam sunucu kapanma sebebi muhtemelen sunucu üzerinen dışarıya çıkış yapan trafik, bu konuyla ilgili mail almış olmanız gerekiyor. 24 saat süre veriyorlar ardınan yaptırım uyguluyorlar. R10 daha önce böyle bi konu görmüştüm. İletişime geçip sorunu gidereceğinizi belirtiyorsunuz. Statik ip ile sunucuya bağlanarak yedek alabilir ve sunucuda zararlı (botnet vs) kaldırıp mail ile bildirim gönderebilirsiniz.
Bu durum sadece botnet dışarıya çıkan trafik ile alakalı.
Sunucuda psihing vs gibi birşey varsa yedek verirlermi vermezlermi bilmiyorum.