mevzu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Valla @Cenuta; sınırsız diye satın aldığımız hostingte sürekli kota kalmadı uyarısı alıyoruz. Birden fazla kez destek talebi ettik kalıcı bir çözüm olsun diye hep tamamladık dediniz. Dün yine aynı hatayı aldım sizi aradım telefona bakan yok. Destek talebi yazıyorum çok geç yanıt veriliyor. Canlı destekle görüştükten sonra birisi telefonla aradı. 1 saat içerisinde başka bir sunucuya taşıyacağız 1 saate kesinlikle tamamlanacağı belirtildi. Aradan 24 saat geçti halen tamamlanmış bir durum yok dün 17'de yazıyorum arıyorum kimsenin umrunda olmadı. Burada arkadaşa da destek bileti oluşturmadı filan diye yanıt veriyorsunuz oluşturanın hali de ortada...
Sayın Müşterimiz,

Destek biletiniz ile ilgili çözüm sağlanmış gözükmektedir, ek olarak işlem ile ilgili uzun sürmesinin sebebi talep üzerinden bilglendirilmiş durumdadır, talebiniz işlem aşamasında olduğu için çözüm aşamasında yanıt gecikebiliyor. Ulaşılamama durumunda sizleri kısa sürede aradığımızı da görüyorum. yardımcı olmak için tüm işlemler sağlanmış ve taşıma sağlıklı bir şekilde gerçekleşmiş gözüküyor.

Bilgilerinize Sunarız.