Çok garip bir durum belkide hardiski tamamen biçimlendirip kayıt cihazının yazılımı tekrar yüklemeniz işe yarayabilir. Çünkü söylediğinize göre hardisk ve bios pilinde problem yok.
Bu dediğiniz hardisk sıfırlayıp kayıt cihazını yeniden kuruyorum fakat durum aynı. Hikvision destek yazdım hala cevap beklemedeyim bakalım.