Geçmiş olsun. Benim bildiğim müşteri hizmetler ya da mail üzerinden iletişime geçip konu ile ilgili yardım edebilirler. Eğer güvenlik amaçlı kod verdikleri için kaybettiğiniz için sizinle alakalı olduğunu söylerler hesabı geri alamayabilirsiniz.