Anormal bir şey hocam. Kırmak istemiyorsanız dediğim gibi "olumlu yönde düşüncem olursa dönüş yapacağım hocam" veyahut daha mantıklı bir kelime olabilir. Ağzından çıkan söz havaya gitmemeli. Herkesin belli bir planlaması, işi gücü ve kısıtlı zamanı var.
Yanlışınız var. Kimse kimseye beğenmediği bir şeyi söylemek istemez bu gerçek hayattada bazen böyle zaten.
Bir dükkandan bir şey alırken hizmeti beğenmediysen ben bir araştırayım bakayım der çıkar gidersin. Hizmetin 5 para etmez olumsuz demezsin.
Kişi size müşterin olma sözü vermiyor . dönüş yaparım diyor. Dönüş yapmıyorsa demek ki müşterin olmak istemiyordur. Kimse kimseye olumsuz dönüş yapmak zorunda değil.
Eğer olumsuz olursa sende sebebini sorarsın konu uzar.
Müşteri 50 satıcı ile iletişime geçip , 50sine neden olumsuz olduğunu açıklamak zorunda değil.