Katılıyorum. Aynı zamanda markayı lekeme sebebiyle silinen kötü yorumlar ve ticaret puanları sorun çözülse bile kalmalı.
Sürekli karşılaştığım bir durum: iade yapıyor ve anında olumsuz ticaret puanının silinmesini talep ediyor.
Bence iade yapılmış olsa bile en azından '' iade yaptı, maddi mağduriyet yaşatmadı ancak bilinçsiz hizmet satış vs nedeniyle ........ '' şeklinde bir not kalabilir mesela.
''İade yaparım başımdan savarım'' şeklinde hareket eden maalesef bir kaç kişi mağduriyetlerine devam ediyor.
Olumsuz yorum hizmet sağlayan kişinin kendini düzeltmesi için gereklidir bence. Hem ona bir iyilik olarak düşünmeli bunu. İsterse içinden sövsün dursun hiç umrumda olmaz.