Merhaba, negatif ticaret puanlarında iade sağlandığı durumda talep olması halinde negatif puan kaldırılır. Tabi bu durum suistimal edilemez. Yani kullanıcıları sürekli mağdur edip iadeler çok geç sağlanıyorsa bu durumda ticaret puanları silinmez.
Hocam yukarda yazdım,bana yazdığı numarayla forumda bir üyelik daha var, doğrulamaya düşmüş. O hesapta son ticarette üyeyi 7 ay mağdur ettiği yazıyor ve ticaret puanı hâlâ duruyor. Moderatöre bildirimde bunu da belirtmiştim ve ticaret puanının silinmemesini istemiştim