Bakiyesinde biriken kuruşlar dolayısı ile iade talebinin işleme alınmaması üzerine tüketici mahkemesi kullanılmayan bakiyenin iadesi yönünde karar vermiştir.
Ancak satın aldığı halde kullanmadığını iddia ederek servis ücretinin iadesi hususunda belirtilen maddeleri çalıştırabilirsiniz. Kullanılmayan bakiyenin iade edilmemesi gibi bir kural geçersizdir. Kural olarak ilgili ödeme yöntemine tahsilat sağladığınız elektronik ödeme kuruluşu aracılığı ile iade sağlamanız gereklidir.