Evet, doğru. Satın aldığınız ürün veya hizmetin sözleşmesinde belirtilmiş olsa da, 1 Yıl Teknik Destek süresi, sağlanan ürün veya hizmetle ilgili teknik yardım ve destek hizmetinin bir yıl boyunca kullanılabilir olduğunu ifade eder. Bu süre zarfında, herhangi bir teknik sorun veya destek ihtiyacıyla karşılaşıldığında, sağlayıcı firma müşteriye yardımcı olmayı taahhüt eder. Ancak, lisans veya sonlanma tarihi gibi diğer sözleşme detaylarına bağlı olarak, belirli kullanım koşulları ve sınırlamalar da geçerli olabilir. Bunu satın alım sözleşmenizde kontrol etmeniz gerekir. Eğer 1 yıl kullanım söz konusu değilse muhtemelen kendisini yanlış ifade ediyor olabilir firma..