Merhaba,
Kişiye özel ürün üretimi yapmaktayız. Kişiye özel üretimlerde iade yapılmamaktadır.
Ancak alıcı ödemeli kargo müşteri tarafından teslim alınmazsa yada parası ödenmez ise nasıl bir senaryo oluşuyor?
Aklıma gelen kargo teslim alınmaz bize geri dönerse,
Kargocunun zararı ne olacak?
Müşteri ben ürünümü almadım iade et derse ne olacak?
Teslim alınmayan ürün depoda beklemek zorunda mı kalacak? (Depo masrafı ne olacak?)
Belli bir gün teslim alınmayan ürün başkasına satılabilir mi? 2 hafta, 1ay vb. zaman sonra müşteri tekrar ürünü gönder diye talep edebilir mi?
Konu hakkında bilgisi olanlar uygun vakitlerinde detay verebilirlerse memnun olurum.