Inditex grubunun ülkemizdeki en çok bilinen markası Zara, ürün listelemeleri için artık müşterilerinin ürettiği içeriklere yer vermeye başladı.


Bu stratejinin, müşteri deneyimini zenginleştirmesi, tıklama oranlarını artırması ve en önemlisi aidiyet hissi uyandırarak daha fazla alışveriişe yönlendireceği düşünülüyor.


Bu tarz çizginin dışındaki hareketler aşırı derecede hoşuma gidiyor. Uzun vadede başarılı olacağını düşünmesem de belki de yeni bir yolun ilk adımlarını atıyor olabilir, merakla bekliyorum.


Ayrıca, UGC'nin yani Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik (User Generated Content) sektörünün ve bu alana yatırım yapan ajansların önümüzdeki 10 yıllık dönemde çok popüler olacağına eminim.