Merhaba, lütfen bu mesajdan sonra taraflar harici yazmasın.
https://www.r10.net/hosting-sikayetl...08-2023-a.html duyuru yayınladık, her şikayet konusunda yazıyoruz ama hiç bir şikayet konusunda ticket konuşması göremiyoruz. Discord, telegram, whatsapp sizin kişisel alanlarınızdır buradaki konuşma kayıtlarına göre konu değerlendirilemiyor, ekran görüntülerinde kimin kim olduğu belli değil.
@Hostolog; barındırma hizmeti için sözleşme yaptınız mı, şartları nedir, ay sonuna kadar çıkma durumuyla alakalı bir madde vs. var mı? Varsa bir kopyası pm ile gönderin lütfen.
@DataHost; planlı bakım çalışması 05:00'e kadar belirlenmiş ama hizmet 16:15 de aktif edilmiş, süre aşıldıysa telafisini yapmakla mükellefsiniz, ayrıca ip adresinde bir sorun varsa bunun çözümü alanımızdan çıkın demek değil.
Diğer aranızdaki sürtüşmeler sizin aranızda, varsa ticket konuşma kaydı ekleyiniz.
Merhabalar,
1) Sözleşme yapılmadı.
2) Ay sonunda çıkma durumuyla alakalı bir madde bulunmamaktadır, kendileri alanda bulunmamızı keyfi olarak istememektedir.
3) Planlı bakım çalışmasında zaten belirtiğim şekilde, ilk 20.10.2023 03:00 - 05:00 denildi ancak sonrasında 20.10.2023 03:00 - 21.10.2023 05:00 olarak mesajı düzenlediler.
IP'lerin çalınmasıyla alakalı tickettaki konuşmalar ektedir. (Taleplerde kurumsal bir dille konuştukları ancak diğer platformlarda ne kadar üslubuna dikkat etmediklerini olduklarını zaten fark etmişsinizdir.)