12.09.2023 tarihinde TR-EKO#5 sunucu aldım. Sunucu otomatik kuruldu ancak erişim sorunu yaşadım bağlantı sürekli kopuyor. 18:00 da destek talebi açtım ve çağrı merkezlerini aradım 15 dakika içerisinde çözüleceğini söylediler saat 20:30 oldu sorun devam ediyor ve destek talebime dönüş yapılmadı.
Cevap vermiyorlar
İlgili problem çözülmüştür. Firma içerisinde yoğunluğa bağlı olarak gecikme oluşabilmekte ortalama olarak 1 saat içerisinde dönüşler sağlanmaktadır.
Güvenilmez saçma sapan bir hizmetleri yedekleme hizmeti aldım, ulaşılmıyor sürekli.
Network kısmıyla alakalı bir problemden dolayı müşterinin ipsinden erişimde sorun oluşmuştur problem çözülmediyse dönüş sağlayabilirsiniz.