Türk Telekom bizden kaynaklı bir şey deme gibi bir hak sahibi değil çünkü bunda da hizmet vermek zorunda senin orada internet bağlantını yok sayıyor ise yani internete bağlı olmadığını görüyor ise modemden sinyal alamıyor ise ekip yönlendirmeli hata senin kendi içinde ki (adsl) ya da (vdsl) kablo bağlantın hangisi ise ücret talep edebiliyor senden kaynaklı ise zaman zaman bunu normal karşılıyorum saha ekiplerini yönlendirmesi gerekmekte. Başka bir müşteri temsilcisi ile konuşun veya müşteri temsilcisi çağrınızı yanıtladığında (Takım Lideri) ile görüşmek için nazikçe ısrar edin en son bağlamak zorunda kalacaklardır. Sorununuzu çözüme ulaştırırlar