Hocam öncelikle https://www.kutupayisi.com/sayfa/urun-kayit bu adrese girerek termosunuzu kayıt ettirin. Sonra canlı destek veya iletişim formundan probleminizi yazın. Fişinizi sakın atmayın. Onlar sizi yönlendirirler. Baya ilgili bir firma (Biraz geç dönebiliyorlar). 1.9 lt termosum var. Kulp kısmını tutan perçinler (Mini kaynak) attı. Firma ile görüştüm kendilerine ücretsiz olarak kargo ile gönderdim. Baktılar yapılmıyormuş yeni ürün gönderdiler. Sizin termosu da bir inceleyebilirler duruma göre yenisini verebilirler.