Kendiniz önce 4865₺ teklifte bulundunuz, biz dönmeyince yaklaşık 5 dakika sonra 4050₺ ye düşürdünüz. Burada problem yok sanırım?
Herhangi bir şekilde kampanya, ilk aya özel 4050₺ gibi bir cümleniz yok. Ayrıca her türlü yazdığınız rakamlar 1 aylık kullanım sonucunda çıkacak olan tutarlar, biz 15 gün kullandık.
Neyin kafasını yaşıyorsunuz, gece gece bir şeyler mi kullandınız? Neden sürekli kendinizi yerin dibine sokuyorsunuz, hala yalan söylüyorsunuz.
Hadi sizin işinize gelecek bir yorumda bulunayım,
Hadi diyelim kabin, hat, ip vs. ücretini 1 aylık ödedik;
4050₺
15 günün elektriğinden bize 1296₺ fatura çıkarttınız.
Toplam ne yaptı?
5346₺ HER ŞEY DAHİL
Biz ne ödedik size?
Hizmetten önce 915₺ IP ücreti ödemesi yaptık + 6145 TL kredi yüklemesi yaptık. Toplam ne etti?
7060₺ etti, arada ki 1714₺ olan fark neyin farkı?
Bunu lütfen tüm foruma açıklayınız...
Bakın ilkokul çocuğuna anlatır gibi anlattım kalem kalem, sizin gibi kaçmıyoruz.
Umarım derdimizi anlatabilmişizdir.
Talebimiz şudur en azından aradaki 1714₺ farkı iade etmeniz, size PM üzerinden ileteceğimiz yetkili IBAN adresine iadenizi bekliyoruz...
Merhaba,
Ekran görüntüsünde de ilettiğimiz gibi elektrik hariç diğer hizmetleriniz günlük olarak faturalandırılmamaktadır, elektrik tüketiminizde veri merkezinden bilgi alınarak hesaplanmıştır. (Kullanımınız 360kwh x 3,60₺ yaparsanız tutara ulaşabilirsiniz)
Ayrıca böyle bir isteğiniz vardı neden bunu 1 hafta sonrasında şikayet konusu ve - trade atarak belirttiniz neden hizmet aldığınız süreçte veya akabinde istemediniz? Tüm donanım ve cihazlarınızı kesin olarak aldığınızı zannederek mi bu tarz girişlerde bulundunuz? Bizde bu kısımda bir art niyet aramaktayız. İlgili kişi olaydan 1 hafta sonra bizde kalan son parçalarını da kargoladığımızda ne hikmetse şikayet konusu açmak ve - trade atmak aklına geliyor.