Merhaba,
Faturanız zaten siz ödeme yapmadan önce düzenlenerek belirtildi whatsapp üzerinden de sizlere belirttiğimiz gibi eğer ödemenizi biz farkında olmadan ve düzenleme işlemi yapmadan önce sağlasaydınız zaten o ücret sizden tahsil edilmeyecekti, bunda anlaşılmayan bir durum olduğunu sanmıyoruz.
Sizlere az önce ki yorumumuzda da belirttiğimiz üzere faturalandırmayı bizde kalem kalem sizlere ilettik, sizlere whatsapp konuşmamızda yine bu ücreti ödemeniz gerektiğini fakat fatura tutarında bizde paranız kaldığı için düşeceğimizi ilettik ama siz istemediniz.
Oluşturulan fatura tutarları zaten bizde kalan paranızın düşmüş haliydi fakat sizler anlamadığınız veya anlamak istemediğiniz için bir sonuca varamadık, siteden talep iletin dememize rağmen whatsapp üzerinden devam ettiniz.
Tüm faturada bizde kalan paraları düşülmesine rağmen hâla anlamadığı için fatura tutarında yanlışlık olduğunu düşündüler.
Düşülmesine rağmen hâla fatura tutarından ücret düşülmeye çalıştıklarını görebilirsiniz.
Siz ramlerimizi kargoladınız eğer yalan değilse,
Resmi faturamızı da kesin lütfen, sizinle daha fazla münakaşaya girmek istemiyoruz.
Attığınız ekran ilk ekran görüntüsünde eski firmamızın (DGN veri merkezi) 13 günlük faturalandırmasını atmışız, orada 2903₺ fatura çıkmış sizde 15 günlük kullanımda 6145₺ fatura çıkmıştır.
Herkeste bilir ki DGN elektrik ücretleri olarak sizin hizmet aldığınız PenDC'nin neredeyse iki katıdır ona rağmen sizden çıkan fatura DGN'den çıkan faturanın iki katıdır
Sizin bana yazdığınız 1 aylık elektrik hariç kullanım 4050₺ dir (15 gün kullandık, matematiğiniz vardır sanırım hesaplarsınız ne kadar fatura çıkartılması lazım...)
Hadi diyelim 1 ay kullanım sağlamışız gibi düşünelim, elektriği de 15 gün eklediğimiz zaman 5346₺ olması lazım
Her türlü yanlış faturalandırma, haksız faturalandırma mevcut ama kabul etmiyorsunuz.
Forum ahalisi durumu anlamıştır zaten, sizinle ticaret içerisinde olduğumuz için bin pişmanız.
Her şey açıkça ortada olduğuna göre son kararı moderatörler versin lütfen,
Siz bu aldığınız ödemeyi kendinize yakıştırıyorsanız bizlik inanın hiç sorun değil, çoluğumuzun çocuğumuzun sadakası olsun... Sizi de kimseye önermiyoruz, isminizi söyleyene aman aman diyoruz uzaklaşın diyoruz bunu da belirtelim.
Hayırlı akşamlar, bol ve helal kazançlarınız olsun =)