Merhaba,

Söz konusu olan shared ip ise, size kesintisiz gelen kutusuna düşen bir mail deneyimi vaad etmemiş iseler ve mail çıkışı yapılan ip adresinin blackliste asla düşmeyeceği vaad edilmemiş ise teknik anlamda haklı olan firmadır. Eğer bunlar vaad edilmiş ise de siz haklısınız. Mail gönderimleri için kendi rdns kaydınızı içeren özel ip adresinin varlığı her zaman mantıklı olan bir çözümdür.

İyi çalışmalar.