gönderdiğiniz şubeye gidin, orası en net bilgiyi verir size. etiketi düşmüş olabilir.
geçen gün sürat kargoda aynı durum başıma geldi, sorunu telefonla çözemedim. çalışan vs. de güvenip iş yapmayın. gönderdiğiniz noktadan aktarma merkezlerini arattırın. sizden kargonun koli fotoğrafını isteyecekler (içindeki ürünlerin fotoğraflarını da hazır bulundurun)