Fatura bulamıyorlarsa, satıcı fatura kesmemiştir . Yapacağınız şey satıcıya mesaj atıp, gerekirse telefon numarasını bulup arayıp konuşacaksınız faturamı istiyorum diyeceksiniz. Fatura beyan edemezse tüketici hakem heyetine gideceğinizi usulsüz satış yaptığınızı söyleyeceğim, deyin. Şimdi geçmişe dönük fatura kesemez, mecbur yeni fatura tarihli fatura kesecek. Garanti de fatura tarihinden itibaren başlar. Ya fatura kesecek ya şikayet etmenizi isteyecek. Şikayet etmeden önce hepsiburadayı arayıp çingenelik yapın, faturamı istiyorum yoksa iade edeceğim deyin. İade edemezsiniz diyecekler tabii. Şansınızı zorlayın. En son çözüm hakem heyetine gidip satın aldığınız satıcıyı şikayet edin, elinizde varsa mesaj, arama onlarla destekleyin.