Merhaba, iadenin bu bahsettiğiniz olayla bir alakası yokki. 2 yıl müşteri verisi ve satın alma geçmişi saklama zorunluluğu mevcut zaten sonradan müşteri hakkında bilgi istenilirse verilebilir.
Adam hizmeti beğenmemiş vs. sonuçta tek kullanımlık bir şey değil, kaynak kapatılır müşteride mağdur edilmez.
Hosting sağlayıcıları neyse de sunucu sağlayıcılarının müşteri ne kadar kullandıysa kesilip geri kalanının iade etmesi gerektiğini düşünüyorum. Zor birşey değil yani sonuçda, özel bir sipariş değilse her paket iptal edilir parası verilir müşteriye.
Merhaba,
Tabii ki bu şekilde yapılabilir. Bizim işleyişimiz belirttiğiniz şekilde. Kullanıcı ödeme yapar, memnun kalmaz ise kullanılan gün ve gün sayısı kadar kdv düşer, kalanı iade sağlanır.
Burada tamamen firma insifiyatifine kalıyor devamı maalesef.