kargolar aynı adrese gidiyordu. etiketi düştüğü için sanırım yolda diyor. şube de aktarma merkezinde diyor ama diğer paket teslim şubesinde.
Barkodun nerede düştüğünün önemi kargoyu kolay bulmaya yardımcı olur hocam.
Eğer barkod çıkış şubesinden sonra düştüyse kargonun çıkış transfer merkezi veya varış transfer merkezinden başka bir yerde olma ihtimali çok düşük. Önce varış şubesinde bulunan sahipsiz kargoları kontrol etmeniz (sorgulamanız), sonrasında varış transfer merkezindeki sahipsiz kargoları sorgulatırsanız kargoyu kolayca bulabilirsiniz.
Eğer ben hiç uğraşmak istemiyorum derseniz varış şubesinin bağlı olduğu bölge müdürlüğünü arayıp operasyon departmanına bağlanın durumu anlatın ve anlatırken biraz öfkeli konusursanız sorununuz hızla çözülür
* Yıllarca bölge müdürlüğünde çalışmış birisi olarak, kayıp kargolardaki süreç maalesef bu şekilde daha kolay çözümleniyor.