Bu şekilde sorarsanız kafanız karışır.
Firmaları müşteri sayısı ve şikayet sayısına orantılayarak değerlendirmek daha doğru olur.

Çünkü her firmada şikayet var , dünyanın en iyisi dahi olsanız yüzlerce şikayet alırsınız.
Sorunların büyük çoğunluğu alt yapı , kablo , modem kaynaklı oluyor. Bu yüzden genelde modemi kontrol et , kabloları kontrol et derler.