İade şartnamenize lafım yok. Ama iade yok yazmıssınız. Kendiniz ile çelişiyorsunuz.
Kişinin kullanım logları varmı ? RDP bağlantısı gibi ?
Merhaba,
Müşterimize teslim edilen sunuculardaki sorunun çözüldüğünü belirtmiştik. CPU ve Ram kullanımlarının kayıtı mevcuttur. Talep edilirse PM üzerinden iletebiliriz. Önceki cevabımızda "İade politikamızı incelediğinizde, sanal ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını görebilirsiniz. Ancak, bakiye iadesi alarak bakiyenizi kullanarak gelecekte tekrar sunucu satın alabilirsiniz. " şeklinde belirtilmiştir. Buradaki cümlemiz ile site kredisi dışında iadesi olamayacağını belirtmek isteriz.