Merhaba iyi günler. Birkaç aydır incelediğimiz ve takip ettiğimiz bir kategori var. Ürünü satmaya karar verdik. Tedarikçiyle iletişime geçtik, o sırada Amazon' da listeyi hazırladık. Fakat bir süre sonra Amazon listemizi kaldırdı. Kaldırmasının sebebinin "ürün çocuklara yönelik olduğundan daha fazla sağlık ve sertifika belgesi gerektiği" idi. Bu durum politika ihlaline girmesine rağmen hesap sağlığımıza herhangi bir uyarı gelmedi.
Kategoride bulunan aynı ve benzer ürünleri incelediğimizde, ürünlerin %99' unun listelerinde "age range: *****, child 0-3 years old..." gibi açıklamalar olduğunu gördük. Liste editleme sayfasını tekrar gözden geçirdik fakat bununla alakalı herhangi bir başlık bulamadık. Sonrasında reddit ve amazon seller forum üzerinden arama yaptığımızda bu sorundan müzdarip olan birçok kişi olduğunu gördük.
Bir dosya şablonu (excel) ile ürünü yüklerseniz sorunumuzun düzeleceğini söyleyenler olmuş. Bu excel' i indirdiğimizde excel'de de "age range" kısmının olmadığını gördük. Durumun içinden nasıl çıkacağız bilemiyoruz, Amazon geri dönüşleri çok geç yapıyor. Ayrıca işe yarar bir geri dönüş yapacağını da sanmıyoruz.


Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirse çok sevinirim. Şimdiden yanıtlarınız için teşekkürler.