Ben Burak Buylu bu firmanın sahibiyim. Öncelikle bu yaşadığınız durum için üzgünüm, sizleri bu gibi bir durumla hiç bir suretle karşı karşıya getirmek istemezdik.
Ne yazıkki hizmetinizin 30 günlük sürede kiralanmış olmasına rağmen son ödeme tarihinden sonra 62 gün geçmiştir ve size bu süreç içerisinde aşağıdaki hatırlatma e-postaları tarafınıza gönderilmiştir:
Kontrol edebilirsiniz:
https://my.burtinet.com/clientarea.php?action=emails
Alıntı
14/08/2023 11:01 Gecikmiş Fatura Bildirimi
10/08/2023 11:00 Fatura Ödeme Hatırlatması
07/08/2023 11:00 Faturanız
16/07/2023 11:01 [Üçüncü] Ödenmemiş Fatura Bildirimi
15/07/2023 11:00 [İkinci] Ödenmemiş Fatura Bildirimi
14/07/2023 11:00 Gecikmiş Fatura Bildirimi
10/07/2023 11:00 Fatura Ödeme Hatırlatması
07/07/2023 11:00 Faturanız
16/06/2023 11:01 [Üçüncü] Ödenmemiş Fatura Bildirimi
15/06/2023 11:01 [İkinci] Ödenmemiş Fatura Bildirimi
14/06/2023 11:01 Gecikmiş Fatura Bildirimi
10/06/2023 11:00 Fatura Ödeme Hatırlatması
Nihai kullanıcı olan sizlerin hizmet alan kişi müşteri olarak ilgili sorumlu ödeme günün takip ederek ödemelerinizi geciktirmemeniz gereklidir.
Hukuki boyuttan baktığımız zaman sözleşme şartları dahilinde verdiğimiz hizmettede tarafımızca sunduğumuz hizmette her hangi bir hükümlülük ihlali bulunmamaktadır. Hizmet sözleşmemizde siparişinizle birlikte uzak mesafeli kabul edilmiş olan aşağıdaki madde yer almaktadır:
"3.12: BurtiNET, süresi dolmuş alan adı, hosting, veya diğer sunduğu hizmetleri süre bitiminden sonra durdurma, hizmeti tamamen iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Süresi dolmuş veya ödemesi sağlanmamış hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır."
Dilerseniz avukatımıza bu süreci yönlendirerek hukuki boyutta dilediğiniz şekilde hak arayışınıza yardımcı olabiliriz.
Ancak işin hukuki boyutu yerine durumu nasıl çözeceğimize odaklanmak isterim izninizle yedeklerinizi kontrol ediyoruz.