tüketici haklarına e devlet üzerinden giriş yap dilekçeni oluştur. Eğer dediğin gibiyse firma kusurlu bulunur paranı alırsın. Daha önce çok defa yaşadım bu gibi durumları tecrübeliyim. Banladığını felanda kanıt olarak al. Sohbet geçmişini ayrıca firmaya ne olur olmaz durumu açıklayıp iade amaçlı kurumsal e-postasına mail at.
tüketici hakem heyeti hocam.
Tüketici Hakem Heyeti tarafına şimdi şikayet oluşturdum. Bilgilendirme için teşekkür ederim, BTK Tarafı ilede görüştüm 200.000 altında kullanıcısı olduğu için dilekçe yazmamı söylediler sizce dilekçenin bir yararı olur mu?