Nivusosyal'e destek talebi açarak sorunu halletmelerini isteyebilirsin.
Yada
Siparişlerim ekranında "ödeme bekleyenler"den ilgili siparişi bulup kendiniz işleme alabilir,
sonrasında paytr'ye destek bildirimi açarak manuel olarak onaylamalarını isteyebilirsin.