Tüm chat geçmişini görmek lazım, ama genel olarak müşteriye kinayeyle konuşmak da sağlıklı değil bence.
Bu arada terminal erişimini ülkemizde vermiyorlar, art niyetli kullanıcılar veya hacklenen sitelerin-cpanel hesaplarının saldırı-mining vb. için kullanılabileceğinden; ama çok mantıklı gelmiyor bana çünkü yurtdışında yine benzer bir kitleyle sorunsuz yapılar yürütüyoruz terminal-ssh aktif şekilde.