Merhabalar,

Firmamız olarak son 3 aydır müşterilerimize sorunsuz hizmet sağlıyorduk fakat İstanbul Lokasyona geçtikten sonra anlaştığımız veri merkeziyle hat ile alakalı ciddi problemler yaşandığı için son 2-3 gündür hizmetlerimiz de aksama olmuştur bunu zaten biz kabul ediyoruz. Bu gece tüm donanımlarımızı tekrardan Bursa DGN lokasyona taşıyoruz, bu durumdan bizlerde sizin gibi memnun değiliz. Taşıma yaptığımız bu esnada sizlere sadece bir gece sabır etmeniz durumunda sorunun çözüleceğinin garantisini vermiş olup, aksi bir durumda para iadesinin yapılacağının bilgisini verdik. Bu forumda bulunan neredeyse tüm firmaların iade politikası aynıdır, illa ki sorunlar yaşanacaktır, sorunsuz %100 uptime sağlamak mümkün değildir. Bu zor durumda bizi daha da zor duruma düşürdüğünüz için teşekkür ederiz, bu zamana kadar bir tane memnuniyetsiz müşterimiz yoktu ilk memnun kalmayan müşterimiz oldunuz.

İade konusunda söylediklerimiz hala geçerlidir, biz taşınma işlemleri bittikten sonra hizmetinizi panele ekleyeceğiz kullanıp kullanmamak sizin kararınız. Bu geceden itibaren sorunsuz hizmet sağlayacağımızı tekrar tekrar söylüyoruz, bu geceden itibaren son 2-3 günde yaşadıklarınızı yaşarsanız eğer ödemenizin iadesi yapılacaktır.

Bu arada size fiyatta ciddi bir indirim sağlarken herhangi bir problem yoktu, sizden çıkış yaptığınız da yaptığımız indirimi talep etmiyoruz ama siz bizlerden çok şey talep ediyorsunuz.
Bu konuyu gören okuyan tüm meslektaşlarım bizi anlayacaktır, sizlerde lütfen bizi anlayanız.

Biz kaçmıyoruz, bir yere gitmiyoruz; tüm müşterilerimiz bu durumu kabullenirken sizin kabullenmemenizi bu kadar zamandır birkaç firmadan hizmet alıp kısa sürede bitirmenizden anlıyorum.

Gerekli hizmetiniz bu gece taşınma bittikten sonra verilmeye devam edecektir, tekrardan yaşattığımız bu durum için özür dileriz ve tüm müşterilerimize +7 Gün ekleme yapılacağının da bilgisini vermiştik.
Hayırlı akşamlar, iyi forumlar.