Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sorununuzu daha önce araştıramadığımız için özür dileriz. Bize yazdığınız için sorununuzu zaten çözmüş olabilirsiniz. Bu durumda, bu e-postayı yanıtlamanıza veya başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, bazı yaygın sorunları ele alan aşağıdaki bilgilere göz atmanızı öneririz: Verdiğiniz bir siparişin neden işleniyor olarak göründüğünü veya işlenmesinin normalden uzun sürdüğünü burada öğrenin Verdiğiniz bir siparişin işlenmesi normalden uzun sürüyorsa, ödeme işleme süreleri hakkında Yardım Merkezimizdeki bu makaleden daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Mağazanızda bir sipariş işlenmek üzere bekletiliyorsa, burada, Yardım Merkezimizde işleme süreleri ve prosedürleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Kredi kartı ekstrenizde bir ödeme görmüyorsanız ve kart sağlayıcınızla zaten bir itirazda bulunduysanız, başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Hak talebini çözmek için doğrudan onlarla birlikte çalışacağımızı lütfen bilin. Saldırgan hesaba karşı da işlem yapacağız. Kart sağlayıcınızla henüz bir itirazda bulunmadıysanız ne yapacağınız hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz Beklenmedik bir şekilde iptal edilen bir siparişle ilgili sorularınız varsa lütfen bazen siparişlerin işlenemeyeceğini bilin. Satın alma işleminizi yeniden denemenizi öneririz. Kart ekstrenizde hâlâ bekleyen bir geçici provizyon olabilir ve 2-5 iş günü içinde kaldırılması gerekir. Hesabınızın durumu hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu e-postayı hesap bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunu özetleyerek yanıtlayın. Yukarıdaki bilgileri inceledikten sonra sorununuz hâlâ çözülmediyse, lütfen bu e-postayı yanıtlayın; Güven ve Güvenlik uzmanlarımızdan biri doğrudan sizinle iletişime geçecektir. Yanıtınızda, size daha fazla yardımcı olabileceğimizi düşündüğünüz ilgili ayrıntıları bize vermekten lütfen çekinmeyin. Sabrınız için teşekkür ederiz, sizden haber bekliyoruz. İsteğinizin durumunu inceleyin veya https://help.etsy.com/hc/requests/12883013 adresinden veya bu e-postayı yanıtlayarak bir yorum ekleyin. Diğer taleplerinizi https://help.etsy.com/hc/requests adresinden inceleyebilirsiniz.