ATM logları kontrol ediliyor. Paranızın eksik veya fazla olma durumu söz konusu değil , süre bankadan bankaya farklılık gösterebilmekte. Bazı bankalar süreci hızlı tamamlıyor ancak genel süre 24 saattir. Haftasonu hariç. Müşteri hizmetlerini aradığınızda kaydınız oluşturur ilgili ATM ekibi gün kapanışında sayımı yapar açılan kayıtlarla karşılaştırır ve parayı iade eder.