merhaba değerli müşterimiz
@conroen;
Üzülerek belirtmek isteriz ki Yaşadığınız sorunun bizden kaynaklı olmadığını belirmemiz halinde şikayet konusunu açmış bulunmaktasınız.Sorunun nedenlerini sizlere açık bir dille izah ettik galiba başarılı olamadık .Sitenizin spam linkler ile indexlenmesi bizim hatamız olduğunu ısrar ile devam etmekte ve marka değerimizi zedelemektesiniz.Bunun için gerekli yasal sürecin takipcisi olucağız.
Sizlere destek taleblerinde anlattık tekrar ve tekrar olarak anlatıyoruz whmcs lisansımız yok çünkü biz whmcs kullanmıyoruz whmcs alt yapısında bir sistemimiz yok dogal olarak whmcs Lisansımızda mevcut değil .whmcs lisanssının olmayaşı ile sizin sitenizin bağlantısınıda anlamış değiliz.
Crackli cpanel kullanmıyoruz proxy lisans kullanıyoruz dogal olarak cpanel verify licence doğrulaması alamazsınız.
84.54.14.163 doğrulama yapmaya çalıştığınız sunucu plesk panel sunucumuz.
imunify360-cloudlinux cagefs kullanıyoruz ve sistem üzerinde aktif ve her gece tarama otomatik olarak sizlerin hizmetindedir.(kullanıcı tarafında görülmemesinin sebebi kullanıcı yönetimine kapalı olması) dogal olarak sizde gözükmemektedir.
paylaştığınız linkte belirtildiği üzere sizlere kaliteli hizmet veremediğimizi düşünüyorsanız iadenizi yapıcağımıza belirttik .
https://prnt.sc/Q2BPOutHy6RX
imunify360 Tarama sonuçları
https://prnt.sc/6U5F39i1qP3N https://prnt.sc/n34UoIuJ675S https://prnt.sc/tNl3MPCEyQSw
Alınan ürünün Hizmet bedeli
https://prnt.sc/sFKrf53X66vy
ilgili müşterinin whmcs altyapısı kullanmadığımız halde lisans sorgulama yapması imunify360 loglarında virüslü yazılımlar kullandığı ve cloudlinux cagefs sistemde aktif olduğunu Hicbir müşterimizde böyle bir sorun oluşmadığını belirmek isteriz.
müşterinin diğer sitelerininde aynı yerde barındığını diğer sitelerinde bir sorun gözlemlenmediğini.Tüm destek taleblerine gereken cevapları aktardığımız halde müşterinin art niyetli yaklaşımından dolayı.
Hizmetini sonlandırmış bulunmaktayız. Yedeklerini ve geri kalan tutar tarafına geri iade edilecektir.
destek talebinden bizlere ulaşması yeterlidir.
ilgili moderatör onayı dahilinde gerekli aksiyonlar alıncaktır.
bilgilerinize arz edeliz