Selamlar,
Yolun başındayken hepimizin kafaya taktığı bir kitle vardı.
''Benden ödeme bilgileri istedi, ama dönüş yapmadı.'' ''Ortağıma sorup dönüş yapacağım dedi, ama dönmedi.'' ''Sorduğu sorulara cevap verdim, görüldü attı.''
Vb.
Düzenli aralıklarla veryansın konuları da açılıyor zaten
Aslında bu bir ''Sepeti terk eden müşteri'' vakasıdır arkadaşlar.
Size bir sinyal verir, birşeylerin yanlış gittiği hakkında. Tabii oran yüksekse diyorum. Tek tükse gayet normaldir.
Eğer size dönüş yapmayan potansiyel müşteri sayısı çok yüksekse aşağıdaki durumlara düşmüş olabilirsiniz:
- Rekabeti olan bir sektörde rakiplerinizden herhangi bir farkınız yoktur. Projeniz, ürününüz, hizmetiniz, eğitiminiz bir MOR İNEK değildir.
- İlanınıza değer yığını eklememişsinizdir. Yani içeriğin yanına hediyeler koymamışsınızdır.
- FOMO'yu kullanmamışsınızdır, konuda ya sürekli yüksek oranlı indirim ibareleri vardır, ya da hiçbir indirim, kampanya vb. yoktur.
- Fiyatınız piyasa ortalamasının üstünde veya çok altında olabilir. Eğer yeniyseniz piyasanın bir iki tık altında olması da iyi olur bu arada.
''Pazarlama konusunda zayıf Freelancerlar'ın anlayamadığı sorun: Sepeti Terk Eden Müşteri'' konumuzu bu şekilde özetleyebiliriz