Ben olsam tuketici hakem heyetine verirdim olumlu sonuç almanız çok yüksek
Geçen hafta bakanlık duyurmuştu bu tip durumlarda firmaya büyük cezalar verip tüketicinin mağduriyetini gideriyorlardı. Önce müşteri hizmetlerini ara itiraz et ürününü iste vermezlerse de tüketici hakem heyetine gidicem dersin ve gidersin
Merhaba,
Kesinlikle Tüketici Hakem Heyetine başvurmalısınız. Sonuç almanız uzun sürer ama olumlu sonuç alacağınızı düşünüyorum.
Merhaba,
Eşinize hediyeni biraz geç vereceğinizi söyleyip direkt Tüketici Mahkemesinin yolunu tutun, heyet hakemleri tamamı ile müşterinin yanında ve emsal taşıyan olaylarda ise tamamı ile müşteriye ürünleri gönderim sağlanmıştır.
Ancak aldığınız ürünün sipariş şartlarında ve sipariş onaylama içeriğinde "Üründe fiyat güncellemesi olması dahilinde Türkcell gönderim yapmayı taahhüt etmez" ibaresi var ise maalesef olumlu sonuçlanması zor.
Tüketici Hakem Heyetine başvurun. Öncesinde sikayetvar.com'a yazın.
Merhaba,
Satın alma gerçekleşip, ürün onayını aldınız (stokta yok bahanesi çürür), o halde ürünü vermek zorundalar. Herhangi bir zam bahanesiyle ürünü geri çekemezler, mahkemede emsal karar da var merak etmeyin.
Arkadaslar yillardir duzenli haftalik 20 30 50 kargo çıkarız. Bu işleri iyi biliyorum. Firma kargoya teslim etmediği sürece HERHANGI BIR SEBEPLE siparişi iptal etme hakkına sahip. Zaten sozlesmeler kismini okursaniz da bu ibareyi görürsünüz. Ucret iadesi de yapmiş. Hakem heyeti birsey yapamaz. Mahkeme yolu zatrn kapalı. Ortada para gaspı yok. Kargo oncesi iade yapılmış. Etik hiç degil ama sozlesme maddeleri firmayı koruyor. Ypacsk birşey yok