hocam basit bi excelle bile yapabilirsiniz. müşteri sizi aradıgında o kişiyi bir numara vererek kaydedin. mesela 1001, sonrasında excelde 1001 in karşısına numarayı ve adresi yazın. aradııgında hızlıca excelden 1001 kim görmüş olursunuz. bir kaç saniyenizi alır.