A ve B kişisi üzerinden örnek vereyim;

A kişisi düzenli olarak web sitesinden alışveriş yapıyor
B kişisi normal bir müşteri

Genelde A ve B kişilerine mail üzerinden vs. ulaşılarak kampanya vs. bildirimi yapılır, uğraşıp durursun ki müşteri geri gelip alışveriş yapsın.
Bununla uğraşmak yerine tüm işi web site üzerinden halledip, Düzenli alışveriş yapanların loglarının tutulduğu ve en fazla alışveriş yapanlara ayrıcalıkların tanındığı bir sistem yapılabilir


-Giyim vs. gibi sektörlerde pek çalışmaz ancak dijital ürün satışları gibi şeylerde müşteri memnuniyetini arttıracağını düşünüyorum.

Bkz: Starbucks yıldız uygulaması gibi bir şeyler İlk yazarken çok mantıklı gelmişti de üstüne biraz düşününce soğudum fikirden işin doğrusu