Merhaba bir arkadaşım telefonum ile ilgili yardım istediğim zamanlarda telefon şifrelerini ve mobil bankacılık şifrelerini biliyordu, benden habersiz bir banka mobil hesabımdan kredi onaylayıp parayı başkasının hesabına gönderdi, kredinin ödemesi geldiğinde mesaj geldi o şekilde anladım araştırıp arkadaşım olduğunu anladım, bu kişiden parayı alabilmek için ne yapmam gerekiyor. Para gönderilen hesaba bankayı arayarak hesabına bloke koydurabilirmiyim. Savcılığa şikayette bulunmam gerekiyor sözlü dilekçe dışında ne tür kanıtları toplamam gerek ve bankanın yapabildiği bir şey var mı daha önce bu sorunu yaşayıp ne yaptılar yardımcı olursanız sevinirim.