HB'de hem satıcıyım hem yıllardır alışveriş yaparım. Kiminle hangi kanaldan konuştunuz bilmiyorum ama tüketici haklarını bilmediği kesin. HB'nin değişim yok, iade var gibi cümle kurması da ilginç geldi. Genelde bu üslup satıcılarda oluyor. Ürün sayfasında satıcı HB gözüküyor, sistem fiyattan dolayı bazen en uygun fiyattan satıcıya yönlendiriyor. Yanlışlıkla siparişi satıcıdan geçmiş olabilir misiniz? Ürün linki atarsanız da incelemek isterim.

14 gün yasal iade hakkınız mevcut. Ürün size yanlış gönderildiği için ayıplı mal statüsünde. Şikayetinizi bunu belirterek yapmanızı, sikayetvar.com'a şikayet ilanı açmanızı ve yapılan konuşmaların ekran görüntülerini alarak sonuca ulaştırılmazsa tüketici hakem heyetine başvurmanızı tavsiye ederim. Kafam ağrımasın deyip, peşini bırakmayın hocam.