Arkadaşlar siz de benzer işler yapıyorsunuz anlıyorum.Evet fevri davranmış olabilirim ama hizmet sektöründe 15 senedir çalışıyorum ve böyle bir yaklaşım inanın esnaflardan başka bir yerde görmedim. İnternette çağrı merkezi olup telefonu açmayan yerlerin de genelde *********** olduğunu hepimiz biliyoruz. Bu durum inanın benim hizmet sektörü anlayışıma uygun değil. Burdan çok hizmet aldım arkadaşlara 3-4 saat ulaşamadığım oldu ama bireysel ya da küçük firmalar olduğunu biliyordum ve en ufak bir olumsuzluk anlayışsızlık göstermedim. Karşımda bir firma değil sanki direk kişi biri varmış gibiydi ve bu gerçekten hiç hoş bir durum değil. Hiçbir markaya yakışmaz. Kusura bakmayın efendim çağrı merkezimizde bir güncelleme var deyip geçmeleri gerekirdi. Müşteriyle dalga geçilmez. Büyük firmalar bunu yapmaz. Bunu yapan firmalara da çok güvenmenizi tavsiye etmem. 50. yıllarında da kurumsallaşamayacaklar bu mantalite ile. Dediğim gibi firmayı gözümde büyütmüşüm. Hepinize iyi haftasonları dilerim.