Merhabalar,

Çeşitli platformlarda Butik ürünleri sattığımız bir mağazamız mevcut.

HepsiBurada üzerinden çok sık olmaya başladı sürekli sipariş verip iptal ediyorlar. Bu gibi online mağazalarda satıcı olanlar bilirler, iptal durumlarında ürünlerinizin görünürlüğü sekteye uğrar kabaca satış yapamazsınız. Bu işlemi rakip firmanın yaptığını düşünüyorum, kim olduğunu tespit edemesem de bu işin sonunu getirmek gerekiyor böylesine etik olmayan bir davranışı kabul etmek mümkün değil. Bu durum satış yapmamızın önüne geçiyor ve her sipariş verip iptal ettiklerinde stoklarımızı tüketti olarak gösteriyorlar. Bazen aynı soy adını taşıyan kişiler bazen bir kişi 3-4 ürünü sipariş verip iptal ediyor.

Varyantları ile birlikte +200 adet ürünüm mevcut, bu işlemler tek bir modelin çeşitli varyant veya renklerine yapılıyor. Bir not daha geçeyim bu ürünün satışını henüz yapmadık, yani öfkeli veya kendisini mağdur hisseden bir müşteri olma ihtimali de bulunmuyor.

Sorum şu bu işin sonunu getirmek istediğim de herhangi bir sonuç çıkar mı? Savcılık yoluyla mı şikayette bulunmalıyım yoksa bir avukat aracılığıyla mı?