Kardeşime ekran kartı almıştım ama bekledigimiz performansı alamadık bir üst seviye ekran kartı almak için iade oluşturduk ama kardeşim nasıl başardıysa ürünü tekrar kutuya katmak için ürünün kutusunu açarken kutuyu bir güzelce orta yerine kadar yırtmış. Bu durumda bir pürüz oluşturabilirler iade almayabilir mi bilgisi olan var mı? Ürünü Amazon'dan aldık.