Normalde trabis hiç bir şekilde iade sağlamıyor. firma sizin alan adınızı kayıt etmemiş, arka planda kayıt sırasında iken silmişlerdir. Kayıt edilmiş olsa trabis ücreti iade etmez ve kayıt edilen alan adını silmek için belge istek bu kontrol vs. en az 3 iş günü sürebilir. Kayıt etmediği için iade edilebilir.
Bizim sistemimizde ödeme anında alan adı otomatik kayıt olur ve 1 saniye sonra dahi iptal edilemiyor, çünkü trabis de iade etmiyor. 5 yıllık alsanız 4 yılı iade isteseniz o da olmuyor. Trabis sistemi geliştirdikçe umarız bu tür kolaylıklar sağlar.
Şöyle bir uç örnek vereyim, biz belgeli alınabilecek bir alan adı için başvuru yaptık, trabis bizden belge iletmemizi beklerken trabisde çalışan bir personel alan adını yanlışlıkla onayladı be bizden ücreti tahsil etti, 30 saniye sonra yanlışlıkla onayladıkları alan adını sildiler ama ücreti iade etmediler. Açıklamaları hangi koşulla olur ise olsun silinen alan adı için ücret iade edilmez diyorlar. Sizin sorununuz desek de kendi hatalarını kabul ediyorlar fakat ücreti iade etmiyorlar. Bir ay konuyu tartıştık, en son btk başkanı ve ulaştırma bakanına kadar konu iletildi ve sonunca ücreti iade ettiler, ücret tabiki yaptığımız görüşme ücretlerinden düşük bir ücret olsa da bakan ö.f.s. kadar btk/trabis işletişindeki ve yönetimdeki sorunları iletmiş olduk.
Trabis çalışanları yönetimi arada bir değişiyor bu da çalışanlarda bir tecrübe oluşturmayı engelliyor, bir gün diğerini tutmuyor. o nedenle çok büyük şeyler beklememek lazım.

Sözün özü, alan adı alırken ve yönetirken dikkat edin, bir hata olur ise trabis ve trabise mahkum olan operatörlerden çok şey beklemeyin.