Hiç kimse mağarada tek başına yaşamıyorsa her gün insanlarla iletişim halindedir. İş için, sosyal ilişkiler, aile, alışveriş vb. insanlar her yerde ve biz bu insanlarla her gün konuşmak iletişim kurmak zorundayız. Her gün yapılan bir eylemde iletişim kalitesini umursamayan biri sorunlarla boğuşmak zorunda kalır.