Hocam css dosyasında başka bir font !important özelliği ile çalışıyor olabilir. Sitenizde öncelikle o font var mı onu bir kontrol edin. Font family si değişmeyen elementler span mı a mı onu bilmiyorum genel olarak yazacağım. Varsa şayet css dosyanıza şunu bir yazıp deneyin;

body span, a, p, h1, h2, h3, h4, h5{
font-family: 'Poppins', sans-serif !important;
}

Bu şekilde tüm elementleri seçip yapmayı deneyin. Poppins yerine fontunuzun adını yazın.